Piegādes un atgriešanas noteikumi
Īsi piegādes noteikumi:
1. Pasūtīšana
1.1 Pasūtījuma veikšanas laikā klientam vienmēr jāsniedz: a) Kā patērētājs: vārds, adrese, e-pasta adrese un tālruņa numurs. Pārliecinieties, ka e-pasta adrese un tālrunis ir noteikti pareizi, jo pretējā gadījumā jūs nesaņemsiet paku ierašanās paziņojumus. Mēs neesam atbildīgi par nepareizi sniegtu informāciju un no tā izrietošajām papildu izmaksām. b) Kā biznesa klients: uzņēmuma nosaukums, kontaktpersona, e-pasta adrese, pasta adrese, uzņēmuma identifikācijas numurs un tālruņa numurs(i).
1.2 Klients piekrīt spēkā esošajam līgumam, pasūtījuma un piegādes noteikumiem, kas attiecas uz katru pasūtījumu.
1.3 Mūsu tiešsaistes veikala klientu reģistrs ir konfidenciāls, un informācija netiek izpausta trešajām personām.
1.4 Saziņa starp pusēm notiek pa e-pastu vai tālruni. Pēc pasūtījuma veikšanas klients apņemas uzraudzīt savu e-pastu. Mūsu tiešsaistes veikala kontaktinformācija ir atrodama mūsu "Kontakti" lapā.
1.5 Jebkādu pasūtījuma atcelšanu vai izmaiņas jāveic pēc iespējas ātrāk pēc pasūtījuma veikšanas. Mēs paturam tiesības iekasēt maksu par neizņemtiem sūtījumiem (25 eiro).
1.6 Saistošs pārdošanas līgums stājas spēkā, kad klients ir veicis pasūtījumu. Sistēma automātiski apstiprina pasūtījumu, nosūtot pasūtījuma apstiprinājumu uz klienta e-pastu.
1.7 Mēs paturam tiesības ierobežot produktu pārdošanu lielākos daudzumos - piemēram, sliktas pieejamības dēļ.
1.8 Tiešsaistes veikala atbildība par slikto produktu pieejamību, valdības vai importa ierobežojumiem vienmēr ir ierobežota ar pārdošanas atcelšanu un iespējamu priekšapmaksas naudas atmaksu.
1.9 Visi produkti, kas tiek pārdoti mūsu tiešsaistes veikalā, tiek pārdoti tādi, kādi tie ir. Lūdzu, rūpīgi izlasiet produktu informāciju mūsu mājaslapā vai iepakojuma saturu veikalā.
1.10 Skaidru produktu vai cenu kļūdu gadījumā pārdevējs var atsaukties uz kļūdu, piemēram, ja tā ir tik acīmredzama kļūda, ka klientam vajadzēja saprast kļūdas esamību.
1.11 Mēs neesam atbildīgi par informāciju ražotāju vai citu veikalu tīmekļa vietnēs.
1.12 Jūsu pasūtījums tiek nosūtīts pilnībā, ja jūsu pasūtījumā ir produkti, kas ir ceļā uz mūsu noliktavu. Ja vēlaties, lai noliktavā esošie produkti tiktu nosūtīti nekavējoties, jūsu pasūtījumam tiks iekasētas jaunas piegādes izmaksas.
1.13 Visiem pasūtītājiem jābūt vismaz 18 gadus veciem. Pieņemot šos noteikumus, klients apliecina, ka ir sasniedzis 18 gadu vecumu.
1.14 Pasūtītājs nodrošina, ka kontaktinformācija, jo īpaši e-pasta adrese un tālruņa numurs, ir pareiza. Tas nodrošina paku paziņojumu saņemšanu.
2. Cenas
2.1 Cenrādī norādītās cenas ietver PVN, bet ne ietver transportēšanu.
2.2 Pasūtījumi pa tālruni, pastu vai e-pastu tiek piegādāti un apmaksāti pēc pieprasījuma. Tiešsaistes pasūtījumi var tikt ērti apmaksāti, izmantojot gandrīz visas pieejamās maksāšanas metodes tirgū.
2.3 Visas cenas, kas redzamas tiešsaistē, attiecas tikai uz pasūtījumiem, kas veikti, izmantojot mūsu mājaslapas iepirkumu grozu.
2.4 Produkti tiek pārdoti par cenu, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī. Tāpēc cenu izmaiņas pēc pasūtījuma veikšanas neietekmē jūsu pasūtījuma cenu.
3. Piegāde
3.1 Mēs parasti piegādājam produktus klientam ar piegādes laiku 1-2 dienas. Dažiem produktiem piegādes laiks var būt ilgāks atkarībā no pieejamības, parasti apmēram 2 nedēļas. Tas ir papildus parastajam transportēšanas laikam, piemēram, Pasts parasti piegādā pakas 1-2 dienu laikā. Mēs informēsim par jebkādiem kavētiem pasūtījumiem. Mēs neesam atbildīgi situācijās, kad pasts pārvieto paku uz citu izņemšanas vietu. Šāda situācija var rasties, piemēram, ja paku automāts ir pilns vai sezonas laikā. Ja jūsu pasūtījumā ir produkti, kuriem ir norādīts vēlāks piegādes laiks, pasūtījums tiks piegādāts, kad visi produkti būs ieradušies.
3.2 Ja sūtiet preces atpakaļ mums, piemēram, kā atgriešanu, atcerieties saglabāt atgrie šanas dokumentus un pasta kvīti/sūtījuma izsekošanas numuru. Mēs nekādā gadījumā nepieņemam preces ar pēcmaksu.
3.3 Ja jūsu pasūtījumā ir produkti, kas ir ceļā uz mūsu noliktavu, pasūtījums tiks nosūtīts, kad visi produkti būs ieradušies.
4. Maksājumu noteikumi un metodes
4.1 Pašreizējais maksāšanas metožu saraksts ir pieejams saite uz mūsu mājaslapas.
4.2 Veicot priekšapmaksu vai tiešsaistes maksājumu, mēs pieprasām, lai pasūtījums tiktu apmaksāts pirms piegādes. Neapmaksāti pasūtījumi tiek atcelti.
5. Atgriešanas tiesības un atgriešana
5.1 Klientam ir 365 dienu atgriešanas tiesības bez īpaša iemesla.
5.2 Pasts pasūtījuma atgriešanas tiesības attiecas tikai uz neizmantotiem un pārdošanai derīgiem produktiem.
Atgriešanas tiesības nav spēkā, ja:
Higiēnas un intīmie produkti nav atgriežami pēc iepakojuma atvēršanas, jo produktu nevar atgriezt pārdošanai.
5.3 Pasts pasūtījuma atgriešanas tiesības neattiecas uz apakšveļu, piemēram, biksītēm, zeķēm, zeķubiksēm, bodijiem un kaķu kostīmiem. Atgriešanas tiesības arī neattiecas uz intīmajiem produktiem, prezervatīviem, filmām, spēlēm, dāvanu kartēm vai kalendāriem. Ja produkts ir bojāts, tas tiek apmainīts pret jaunu. Nenoteiktās situācijās vispirms zvaniet mums, lai izvairītos no nevajadzīgām izmaksām.
5.4 Atgriešana jums ir bez maksas, ja sekojat šiem norādījumiem. Mēs nekompensējam pasta izdevumus, kas atgriezti citā veidā. Bezmaksas atgriešana ir spēkā tikai Somijā. Atgriešanas sūtījuma izmaksas no Åland un ārvalstīm ir klienta atbildība.
5.5 Pirkuma vai izņemšanas datums tiek uzskatīts par dienu, kad paka tika izpirka vai izņemta no pasta nodaļas vai alternatīvi datumu uz kvīts.
5.6 Jūsu produkta atgriešana tiek apstrādāta ātri un vienmērīgi, ja ir izpildīti šādi nosacījumi:
5.7 Atcerieties no pasta pieprasīt kvīti par jūsu atgriešanu. Šajā gadījumā atbildība par iespējamu atgriešanas sūtījuma nozaudēšanu ir uz pastu.
Piezīme! Bez kvīts mēs nevaram uzņemties atbildību par iespējamu atgriešanas sūtījuma nozaudēšanu. Mēs nemaksājam pasta izdevumus, izņemot klienta atgriešanu, kas nosūtīta pa e-pastu ar norādīto adresi.
5.8 Atgriešanas jāveic ar iepriekš uzskaitītajiem dokumentiem vai informāciju. Mēs neapstrādājam nepilnīgas atgriešanas līdz nepieciešamās informācijas saņemšanai.
5.9 Atgriešanas, kas veikti bez iemesla vai ar nepietiekamu informāciju, rada mums lielas neērtības un apstrāde var aizņemt laiku, tāpēc, lūdzu, pārliecinieties, ka ir iekļauti visi nepieciešamie materiāli. Neizņemts pasūtījums nav atgriešana, neizņemtiem pasūtījumiem tiek iekasēta apstrādes maksa 25 eiro apmērā.
5.10 Klientam pašam jāsedz pasta izdevumi par atgriešanām no ārvalstīm.
5.11 Apmaiņa pret citu produktu vienmēr tiek veikta tā, ka mēs atgriežam naudu par atgriezto produktu, un jūs varat veikt jaunu pasūtījumu alternatīvam produktam. Jūs tādējādi varat pasūtīt citu pirms jūsu atgriešana tiek apstrādāta, un nauda tiks atgriezta jūsu kontā, kad jūsu atgriešana tiks apstrādāta.
Defektīvi Produkti
6.0 Defektīvi produkti vienmēr tiek apmainīti pret darbojošu produktu.
6.1 Ātrākai apstrādei mēs lūdzam jums sekojošo: - Sākotnējā iepakojumā (labi iesaiņota). - Iekļaujot kvīts/piegādes dokumenta kopiju. - Iekļaujot defekta aprakstu. - Iekļaujot jūsu vārdu, adresi un tālruņa numuru.
6.2 Mēs neesam atbildīgi par nevajadzīgām atgriešanām. Nepārliecināts? Sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanu.
6.5 Vairāk nekā puse garantijas remontu ir nevajadzīgi, vairumā gadījumu produkts nav bojāts. Mēs arī saņemam daudz slikti iesaiņotu atgriešanu vai atgriešanu, kurām trūkst kvīts, piegādes dokumenta vai defekta apraksta. Mēs vēl nevaram lasīt domas, tāpēc, lūdzu, pievienojiet visu nepieciešamo informāciju jūsu atgriešanai.
Produktu Uzglabāšana
Dažādu materiālu izstrādājumi var reaģēt viens ar otru. Produkti nedrīkst tikt uzglabāti kontaktā viens ar otru vai mitri. Uzglabāšanas laikā baterijas jāizņem no ierīces. Mēs neesam atbildīgi par bojājumiem, kas radušies uzglabāšanas dēļ.
Īsi piegādes noteikumi:
- Produktiem ir 365 dienu atgriešanas politika. Atgrieztajiem produktiem jābūt pilnīgi pārdošanas stāvoklī.
- Noliktavā esošajiem produktiem piegādes laiks ir 1 - 2 darba dienas. Ja pasūtītais produkts ir izņēmuma kārtā izpārdots, klients tiks nekavējoties informēts.
- Ja patērētājam ir piegādāts nepareizs produkts vai produkts ir bojāts, patērētājam tas nekavējoties jāziņo Hot Lips® tiešsaistes veikala klientu apkalpošanai pa e-pastu: info (at) hotlips.fi vai pa tālruni +358-45-1749150 (P-Pk 9-14).
- Hot Lips® nav atbildīgs, ja pasūtījuma piegāde tiek kavēta, traucēta vai aizkavēta no Hot Lips® seksa veikala neatkarīgu iemeslu dēļ, piemēram, kara, dabas katastrofas, eksporta vai importa aizlieguma, varas iestāžu lēmuma, vispārējas satiksmes traucējumu vai citu līdzīgu faktoru dēļ, kas sarežģī vai novērš Hot Lips® tiešsaistes veikala darbību. Mēs arī neesam atbildīgi par klienta izraisītām piegādes datu kļūdām. Tāpēc pārliecinieties, ka jūsu tālruņa numurs un e-pasta adrese ir pareizi. Dažreiz e-pasti tiek filtrēti surogātpasta mapē, tāpēc, ja nesaņemat ziņojumus, pārbaudiet arī tur.
- Hot Lips® tiešsaistes veikalā pārdoto produktu lietošana ir lietotāja atbildība. Mēs neuzņemamies atbildību par lietošanas izraisītiem bojājumiem.
- Veicot pasūtījumu, jūs piekrītat jūsu personiskās informācijas izmantošanai. Lasiet konfidencialitātes paziņojumu šeit.
1. Pasūtīšana
1.1 Pasūtījuma veikšanas laikā klientam vienmēr jāsniedz: a) Kā patērētājs: vārds, adrese, e-pasta adrese un tālruņa numurs. Pārliecinieties, ka e-pasta adrese un tālrunis ir noteikti pareizi, jo pretējā gadījumā jūs nesaņemsiet paku ierašanās paziņojumus. Mēs neesam atbildīgi par nepareizi sniegtu informāciju un no tā izrietošajām papildu izmaksām. b) Kā biznesa klients: uzņēmuma nosaukums, kontaktpersona, e-pasta adrese, pasta adrese, uzņēmuma identifikācijas numurs un tālruņa numurs(i).
1.2 Klients piekrīt spēkā esošajam līgumam, pasūtījuma un piegādes noteikumiem, kas attiecas uz katru pasūtījumu.
1.3 Mūsu tiešsaistes veikala klientu reģistrs ir konfidenciāls, un informācija netiek izpausta trešajām personām.
1.4 Saziņa starp pusēm notiek pa e-pastu vai tālruni. Pēc pasūtījuma veikšanas klients apņemas uzraudzīt savu e-pastu. Mūsu tiešsaistes veikala kontaktinformācija ir atrodama mūsu "Kontakti" lapā.
1.5 Jebkādu pasūtījuma atcelšanu vai izmaiņas jāveic pēc iespējas ātrāk pēc pasūtījuma veikšanas. Mēs paturam tiesības iekasēt maksu par neizņemtiem sūtījumiem (25 eiro).
1.6 Saistošs pārdošanas līgums stājas spēkā, kad klients ir veicis pasūtījumu. Sistēma automātiski apstiprina pasūtījumu, nosūtot pasūtījuma apstiprinājumu uz klienta e-pastu.
1.7 Mēs paturam tiesības ierobežot produktu pārdošanu lielākos daudzumos - piemēram, sliktas pieejamības dēļ.
1.8 Tiešsaistes veikala atbildība par slikto produktu pieejamību, valdības vai importa ierobežojumiem vienmēr ir ierobežota ar pārdošanas atcelšanu un iespējamu priekšapmaksas naudas atmaksu.
1.9 Visi produkti, kas tiek pārdoti mūsu tiešsaistes veikalā, tiek pārdoti tādi, kādi tie ir. Lūdzu, rūpīgi izlasiet produktu informāciju mūsu mājaslapā vai iepakojuma saturu veikalā.
1.10 Skaidru produktu vai cenu kļūdu gadījumā pārdevējs var atsaukties uz kļūdu, piemēram, ja tā ir tik acīmredzama kļūda, ka klientam vajadzēja saprast kļūdas esamību.
1.11 Mēs neesam atbildīgi par informāciju ražotāju vai citu veikalu tīmekļa vietnēs.
1.12 Jūsu pasūtījums tiek nosūtīts pilnībā, ja jūsu pasūtījumā ir produkti, kas ir ceļā uz mūsu noliktavu. Ja vēlaties, lai noliktavā esošie produkti tiktu nosūtīti nekavējoties, jūsu pasūtījumam tiks iekasētas jaunas piegādes izmaksas.
1.13 Visiem pasūtītājiem jābūt vismaz 18 gadus veciem. Pieņemot šos noteikumus, klients apliecina, ka ir sasniedzis 18 gadu vecumu.
1.14 Pasūtītājs nodrošina, ka kontaktinformācija, jo īpaši e-pasta adrese un tālruņa numurs, ir pareiza. Tas nodrošina paku paziņojumu saņemšanu.
2. Cenas
2.1 Cenrādī norādītās cenas ietver PVN, bet ne ietver transportēšanu.
2.2 Pasūtījumi pa tālruni, pastu vai e-pastu tiek piegādāti un apmaksāti pēc pieprasījuma. Tiešsaistes pasūtījumi var tikt ērti apmaksāti, izmantojot gandrīz visas pieejamās maksāšanas metodes tirgū.
2.3 Visas cenas, kas redzamas tiešsaistē, attiecas tikai uz pasūtījumiem, kas veikti, izmantojot mūsu mājaslapas iepirkumu grozu.
2.4 Produkti tiek pārdoti par cenu, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī. Tāpēc cenu izmaiņas pēc pasūtījuma veikšanas neietekmē jūsu pasūtījuma cenu.
3. Piegāde
3.1 Mēs parasti piegādājam produktus klientam ar piegādes laiku 1-2 dienas. Dažiem produktiem piegādes laiks var būt ilgāks atkarībā no pieejamības, parasti apmēram 2 nedēļas. Tas ir papildus parastajam transportēšanas laikam, piemēram, Pasts parasti piegādā pakas 1-2 dienu laikā. Mēs informēsim par jebkādiem kavētiem pasūtījumiem. Mēs neesam atbildīgi situācijās, kad pasts pārvieto paku uz citu izņemšanas vietu. Šāda situācija var rasties, piemēram, ja paku automāts ir pilns vai sezonas laikā. Ja jūsu pasūtījumā ir produkti, kuriem ir norādīts vēlāks piegādes laiks, pasūtījums tiks piegādāts, kad visi produkti būs ieradušies.
3.2 Ja sūtiet preces atpakaļ mums, piemēram, kā atgriešanu, atcerieties saglabāt atgrie šanas dokumentus un pasta kvīti/sūtījuma izsekošanas numuru. Mēs nekādā gadījumā nepieņemam preces ar pēcmaksu.
3.3 Ja jūsu pasūtījumā ir produkti, kas ir ceļā uz mūsu noliktavu, pasūtījums tiks nosūtīts, kad visi produkti būs ieradušies.
4. Maksājumu noteikumi un metodes
4.1 Pašreizējais maksāšanas metožu saraksts ir pieejams saite uz mūsu mājaslapas.
4.2 Veicot priekšapmaksu vai tiešsaistes maksājumu, mēs pieprasām, lai pasūtījums tiktu apmaksāts pirms piegādes. Neapmaksāti pasūtījumi tiek atcelti.
5. Atgriešanas tiesības un atgriešana
5.1 Klientam ir 365 dienu atgriešanas tiesības bez īpaša iemesla.
5.2 Pasts pasūtījuma atgriešanas tiesības attiecas tikai uz neizmantotiem un pārdošanai derīgiem produktiem.
Atgriešanas tiesības nav spēkā, ja:
- Produkta iepakojums ir bojāts vai saplēsts.
- Produkta iepakojums vai plastmasas maisiņš trūkst.
- Produkta zīmogs ir bojāts.
- Produkta plastmasa ir bojāta vai noņemta
Higiēnas un intīmie produkti nav atgriežami pēc iepakojuma atvēršanas, jo produktu nevar atgriezt pārdošanai.
5.3 Pasts pasūtījuma atgriešanas tiesības neattiecas uz apakšveļu, piemēram, biksītēm, zeķēm, zeķubiksēm, bodijiem un kaķu kostīmiem. Atgriešanas tiesības arī neattiecas uz intīmajiem produktiem, prezervatīviem, filmām, spēlēm, dāvanu kartēm vai kalendāriem. Ja produkts ir bojāts, tas tiek apmainīts pret jaunu. Nenoteiktās situācijās vispirms zvaniet mums, lai izvairītos no nevajadzīgām izmaksām.
5.4 Atgriešana jums ir bez maksas, ja sekojat šiem norādījumiem. Mēs nekompensējam pasta izdevumus, kas atgriezti citā veidā. Bezmaksas atgriešana ir spēkā tikai Somijā. Atgriešanas sūtījuma izmaksas no Åland un ārvalstīm ir klienta atbildība.
5.5 Pirkuma vai izņemšanas datums tiek uzskatīts par dienu, kad paka tika izpirka vai izņemta no pasta nodaļas vai alternatīvi datumu uz kvīts.
5.6 Jūsu produkta atgriešana tiek apstrādāta ātri un vienmērīgi, ja ir izpildīti šādi nosacījumi:
- Sākotnējā iepakojumā (labi iesaiņota) bez liekām atzīmēm.
- Iekļaujot kvīts/piegādes dokumenta kopiju.
- Iekļaujot skaidrojumu par atgriešanas iemeslu un/vai defekta raksturu
- Iekļaujot jūsu vārdu, adresi, tālruņa numuru un konta numuru, uz kuru mēs varam atgriezt jūsu naudu.
- 365 dienu laikā no pirkuma datuma.
- Atgriešana vienmēr tiek veikta saskaņā ar norādījumiem, kas atrodami šeit.
5.7 Atcerieties no pasta pieprasīt kvīti par jūsu atgriešanu. Šajā gadījumā atbildība par iespējamu atgriešanas sūtījuma nozaudēšanu ir uz pastu.
Piezīme! Bez kvīts mēs nevaram uzņemties atbildību par iespējamu atgriešanas sūtījuma nozaudēšanu. Mēs nemaksājam pasta izdevumus, izņemot klienta atgriešanu, kas nosūtīta pa e-pastu ar norādīto adresi.
5.8 Atgriešanas jāveic ar iepriekš uzskaitītajiem dokumentiem vai informāciju. Mēs neapstrādājam nepilnīgas atgriešanas līdz nepieciešamās informācijas saņemšanai.
5.9 Atgriešanas, kas veikti bez iemesla vai ar nepietiekamu informāciju, rada mums lielas neērtības un apstrāde var aizņemt laiku, tāpēc, lūdzu, pārliecinieties, ka ir iekļauti visi nepieciešamie materiāli. Neizņemts pasūtījums nav atgriešana, neizņemtiem pasūtījumiem tiek iekasēta apstrādes maksa 25 eiro apmērā.
5.10 Klientam pašam jāsedz pasta izdevumi par atgriešanām no ārvalstīm.
5.11 Apmaiņa pret citu produktu vienmēr tiek veikta tā, ka mēs atgriežam naudu par atgriezto produktu, un jūs varat veikt jaunu pasūtījumu alternatīvam produktam. Jūs tādējādi varat pasūtīt citu pirms jūsu atgriešana tiek apstrādāta, un nauda tiks atgriezta jūsu kontā, kad jūsu atgriešana tiks apstrādāta.
Defektīvi Produkti
6.0 Defektīvi produkti vienmēr tiek apmainīti pret darbojošu produktu.
6.1 Ātrākai apstrādei mēs lūdzam jums sekojošo: - Sākotnējā iepakojumā (labi iesaiņota). - Iekļaujot kvīts/piegādes dokumenta kopiju. - Iekļaujot defekta aprakstu. - Iekļaujot jūsu vārdu, adresi un tālruņa numuru.
6.2 Mēs neesam atbildīgi par nevajadzīgām atgriešanām. Nepārliecināts? Sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanu.
6.5 Vairāk nekā puse garantijas remontu ir nevajadzīgi, vairumā gadījumu produkts nav bojāts. Mēs arī saņemam daudz slikti iesaiņotu atgriešanu vai atgriešanu, kurām trūkst kvīts, piegādes dokumenta vai defekta apraksta. Mēs vēl nevaram lasīt domas, tāpēc, lūdzu, pievienojiet visu nepieciešamo informāciju jūsu atgriešanai.
Produktu Uzglabāšana
Dažādu materiālu izstrādājumi var reaģēt viens ar otru. Produkti nedrīkst tikt uzglabāti kontaktā viens ar otru vai mitri. Uzglabāšanas laikā baterijas jāizņem no ierīces. Mēs neesam atbildīgi par bojājumiem, kas radušies uzglabāšanas dēļ.
Join our Hot Lips realm of satisfaction!
Subscribe to our newsletter to get the discount code to your e-mail.
