Kohaletoimetamise ja tagastamise tingimused
Lühikesed kohaletoimetamise tingimused:
1. Tellimine
1.1 Tellimuse esitamisel peab klient alati esitama: a) Eratarbijana: nimi, aadress, e-posti aadress ja telefoninumber. Veenduge, et e-post ja telefon oleksid kindlasti õiged, vastasel juhul ei saa te pakiteatisi. Me ei vastuta valesti esitatud teabe ja sellest tulenevate lisakulude eest. b) Ärikliendina: ettevõtte nimi, kontaktisik, e-posti aadress, postiaadress, äriregistri kood ja telefoninumber(d).
1.2 Klient nõustub kehtivate lepingu, tellimuse ja kohaletoimetamise tingimustega, mis kehtivad iga tellimuse esitamise ajal.
1.3 Meie veebipoe kliendiregister on konfidentsiaalne ja teavet ei avaldata kolmandatele osapooltele.
1.4 Suhtlus osapoolte vahel toimub e-posti või telefoni teel. Pärast tellimuse esitamist kohustub klient jälgima oma e-posti. Meie veebipoe kontaktandmed leiate meie "Kontakt" lehelt.
1.5 Tellimuse tühistamine või muutmine peaks toimuma niipea kui võimalik pärast tellimust. Meil on õigus nõuda tasusid nõudmata jäänud pakkide eest (25 eurot).
1.6 Siduv müügileping jõustub siis, kui klient on tellimuse esitanud. Süsteem kinnitab tellimuse automaatselt, saates kliendile tellimuse kinnituse e-posti teel.
1.7 Meil on õigus piirata toodete müüki suuremates kogustes - näiteks kehva saadavuse tõttu.
1.8 Veebipoe vastutus kehva toote saadavuse, valitsuse või impordipiirangute eest piirdub alati müügi tühistamise ja võimaliku ettemakstud raha tagastamisega.
1.9 Kõik meie veebipoes müüdavad tooted müüakse sellisena, nagu need on. Palun lugege hoolikalt toote teavet meie veebilehelt või pakendi sisust poest.
1.10 Selgete toote- või hinnavigade korral võib müüja vigadele viidata, näiteks kui see on selline ilmne viga, et klient oleks pidanud vea olemasolu mõistma.
1.11 Me ei vastuta tootjate või teiste poodide veebilehtedel oleva teabe eest.
1.12 Teie tellimus saadetakse tervikuna, kui teie tellimuses on tooteid, mis on teel meie lattu. Kui soovite, et laos olevad tooted saadetakse kohe, arvestatakse teie tellimusele uued saatmiskulud.
1.13 Kõik tellijad peavad olema vähemalt 18-aastased. Nõustudes nende tingimustega kinnitab klient, et on saanud 18-aastaseks.
1.14 Tellija tagab, et kontaktandmed, eriti e-posti aadress ja telefoninumber, on õiged. See tagab pakiteatiste saabumise.
2. Hinnad
2.1 Hinnakirja hinnad sisaldavad käibemaksu, kuid mitte transporti.
2.2 Telefonitsi, posti või e-posti teel tehtud tellimused tarnitakse ja tasutakse lunamaksuga. Veebitellimusi saab mugavalt tasuda peaaegu kõigi turul olevate makseviisidega.
2.3 Kõik veebis nähtavad hinnad kehtivad ainult meie veebisaidi ostukorvi kaudu tehtud tellimustele.
2.4 Tooted müüakse tellimise hetkel kehtiva hinnaga. Hinnamuutused ei mõjuta teie tellimuse hinda hiljem.
3. Kohaletoimetamine
3.1 Tavaliselt tarnime tooted kliendile 1-2 päevaga. Mõnel tootel võib sõltuvalt saadavusest olla pikem tarneaeg, tavaliselt umbes 2 nädalat. See on lisaks tavapärasele transpordi ajale, näiteks Post toimetab pakid üldjuhul kohale 1-2 päevaga. Viivitustest teavitame viivitamata. Me ei vastuta olukordades, kus postitus viib pakki kättesaamiseks teise asukohta. See olukord võib tekkida näiteks siis, kui pakiautomaat on täis või tippaegadel. Kui teie tellimus sisaldab tooteid, millel on tootelehel märgitud hilisem tarneaeg, toimetatakse tellimus kohale, kui kõik tooted on saabunud.
3.2 Kui saadate meile kaupu tagasi, näiteks tagastamiseks, pidage meeles säilitada tagastusdokumendid ja postkviitungi / jälgimisnumbri koopia. Me ei aktsepteeri sularahas järelmaksuga pakke.
3.3 Kui teie tellimus sisaldab tooteid, mis on meie lattu saabumas, saadetakse tellimus, kui kõik tooted on saabunud.
4. Maksetingimused ja -viisid
4.1 Kehtivate makseviiside loetelu on saadaval lingi kaudu meie veebisaidil.
4.2 Ettemaksu või veebimakse korral nõuame tellimuse eest tasumist enne kohaletoimetamist. Tasumata tellimused tühistatakse.
5. Tagastusõigus ja tagastamine
5.1 Kliendil on 365-päevane tagastusõigus ilma konkreetse põhjuseta.
5.2 Postimüügiga tagastamise õigus kehtib ainult kasutamata ja müügikõlbulike toodete puhul.
Tagastusõigus ei kehti, kui:
Hügieeni- ja intiimto odetel pole tagastusõigust pärast pakendi avamist, kuna toodet ei saa enam müüki panna.
5.3 Postimüügiga tagastamise õigus ei kehti aluspesule, nagu aluspüksid, sokid, sukkpüksid, bodid ja kassisutsiidid. Tagastusõigus ei kehti ka intiimtoodetele, kondoomidele, filmidele, mängudele, kinkekaartidele ega kalendritele. Kui toode on defektne, vahetatakse see uue vastu. Kahtluse korral helistage meile esmalt, et vältida tarbetuid kulusid.
5.4 Tagastamine on teie jaoks tasuta, kui järgite neid juhiseid. Me ei kompenseeri muul viisil tagastatud postikulusid. Tasuta tagastamine kehtib ainult Soomes. Tagastamiskulud Ahvenamaalt ja välismaalt on kliendi kanda.
5.5 Ostmise või kättesaamise kuupäevaks loetakse päev, mil pakk lunastati või postkontorist kätte saadi või alternatiivselt kviitungil märgitud kuupäev.
5.6 Teie toote tagastamine toimub kiiresti ja sujuvalt, kui järgnevad asjad on korras:
5.7 Pea meeles küsida postist kviitungi oma tagastuse kohta. Sel juhul lasub tagastussaadetise kaotsimineku eest vastutus postil.
MÄRKUS! Ilma kviitungita ei saa me võtta vastutust tagastussaadetise kaotsimineku eest. Me ei maksa postikulusid muudmoodi kui e-posti teel saadetud klienditagastuse aadressil.
5.8 Nõutud dokumentide või teabega tagastused on vajalikud. Me ei töötle mittetäielikke tagastusi enne, kui nõutud teave on saadud.
5.9 Põhjendamatud või ebapiisava teabega tagastused põhjustavad meile suuri raskusi ja töötlemine võib võtta aega, seega veenduge, et kõik vajalikud materjalid on kaasas. Nõudmata tellimus ei ole tagastus, nõudmata tellimuste eest võetakse 25 euro suurune käsitlustasu.
5.10 Välismaalt tehtud tagastuste postikulud peab klient ise tasuma.
5.11 Teise toote vahetus toimub alati nii, et tagastame raha teie tagastatud toote eest ja saate teha uue tellimuse alternatiivse toote jaoks. Saate tellida uue toote enne, kui teie tagastus on töödeldud, ja raha tagastatakse teie kontole, kui teie tagastus on töödeldud.
Defektsed tooted
6.0 Defektsed tooted vahetatakse alati töötava toote vastu.
6.1 Kiireks töötlemiseks palume järgmist: - Originaalpakendis (hästi pakitud). - Kviitungi / saatelehe koopia. - Defekti kirjeldus. - Teie nimi, aadress ja telefoninumber.
6.2 Me ei vastuta tarbetute tagastuste eest. Kahtled? Võtke ühendust meie klienditeenindusega.
6.5 Enam kui pooled garantiiremondid on tarbetud, enamikul juhtudel ei ole toode katki. Samuti saame palju halvasti pakitud tagastusi või tagastusi, millel puudub kviitung, saateleht või defekti kirjeldus. Me ei oska veel mõtteid lugeda, seega palun lisage kõik vajalik teave oma tagastusele.
Toodete ladustamine
Erinevatest materjalidest valmistatud tooted võivad üksteisega reageerida. Tooteid ei tohiks ladustada omavahel kokkupuutes ega niiskes olekus. Patareid tuleks seadme hoiustamise ajal eemaldada. Me ei vastuta ladustamisest põhjustatud kahjustuste eest.
Lühikesed kohaletoimetamise tingimused:
- Toodetel on 365 päeva tagastusõigus. Tagastatavad tooted peavad olema täiesti müügikõlbulikud.
- Laos olevate toodete tarneaeg on 1-3 tööpäeva. Kui tellitud toode on erandkorras laost otsas, teavitatakse klienti viivitamata.
- Kui tarbijale on saadetud vale toode või toode on defektne, peab tarbija sellest viivitamatult teatama Hot Lips® veebipoe klienditeenindusele kas e-posti teel aadressil: info (at) hotlips.fi või telefoni teel numbril +358-45-1749150 (E-R 9-14).
- Hot Lips® ei vastuta, kui tellimuse kohaletoimetamine on takistatud, raskendatud või viibinud Hot Lips® seksipoe kontrolli alt väljas oleva teguri tõttu, nagu sõda, loodusõnnetus, ekspordi- või impordikeeld, ametivõimude otsus, üldise liikluse katkestus või muu sarnane tegur, mis raskendab või takistab Hot Lips® veebipoe tööd. Samuti ei vastuta me kliendi poolt põhjustatud kohaletoimetamise andmete vigade eest. Seetõttu veenduge, et teie telefoninumber ja e-posti aadress on õiged. Mõnikord filtreeritakse e-kirjad rämpsposti, nii et kontrollige ka seal, kui te ei näe sõnumeid.
- Hot Lips veebipoes müüdavate toodete kasutamine on kasutaja vastutusel. Me ei vastuta kasutamisest põhjustatud kahjude eest.
- Tellimuse esitamisel nõustute oma isikuandmete kasutamisega. Lugege privaatsusavaldust siit.
1. Tellimine
1.1 Tellimuse esitamisel peab klient alati esitama: a) Eratarbijana: nimi, aadress, e-posti aadress ja telefoninumber. Veenduge, et e-post ja telefon oleksid kindlasti õiged, vastasel juhul ei saa te pakiteatisi. Me ei vastuta valesti esitatud teabe ja sellest tulenevate lisakulude eest. b) Ärikliendina: ettevõtte nimi, kontaktisik, e-posti aadress, postiaadress, äriregistri kood ja telefoninumber(d).
1.2 Klient nõustub kehtivate lepingu, tellimuse ja kohaletoimetamise tingimustega, mis kehtivad iga tellimuse esitamise ajal.
1.3 Meie veebipoe kliendiregister on konfidentsiaalne ja teavet ei avaldata kolmandatele osapooltele.
1.4 Suhtlus osapoolte vahel toimub e-posti või telefoni teel. Pärast tellimuse esitamist kohustub klient jälgima oma e-posti. Meie veebipoe kontaktandmed leiate meie "Kontakt" lehelt.
1.5 Tellimuse tühistamine või muutmine peaks toimuma niipea kui võimalik pärast tellimust. Meil on õigus nõuda tasusid nõudmata jäänud pakkide eest (25 eurot).
1.6 Siduv müügileping jõustub siis, kui klient on tellimuse esitanud. Süsteem kinnitab tellimuse automaatselt, saates kliendile tellimuse kinnituse e-posti teel.
1.7 Meil on õigus piirata toodete müüki suuremates kogustes - näiteks kehva saadavuse tõttu.
1.8 Veebipoe vastutus kehva toote saadavuse, valitsuse või impordipiirangute eest piirdub alati müügi tühistamise ja võimaliku ettemakstud raha tagastamisega.
1.9 Kõik meie veebipoes müüdavad tooted müüakse sellisena, nagu need on. Palun lugege hoolikalt toote teavet meie veebilehelt või pakendi sisust poest.
1.10 Selgete toote- või hinnavigade korral võib müüja vigadele viidata, näiteks kui see on selline ilmne viga, et klient oleks pidanud vea olemasolu mõistma.
1.11 Me ei vastuta tootjate või teiste poodide veebilehtedel oleva teabe eest.
1.12 Teie tellimus saadetakse tervikuna, kui teie tellimuses on tooteid, mis on teel meie lattu. Kui soovite, et laos olevad tooted saadetakse kohe, arvestatakse teie tellimusele uued saatmiskulud.
1.13 Kõik tellijad peavad olema vähemalt 18-aastased. Nõustudes nende tingimustega kinnitab klient, et on saanud 18-aastaseks.
1.14 Tellija tagab, et kontaktandmed, eriti e-posti aadress ja telefoninumber, on õiged. See tagab pakiteatiste saabumise.
2. Hinnad
2.1 Hinnakirja hinnad sisaldavad käibemaksu, kuid mitte transporti.
2.2 Telefonitsi, posti või e-posti teel tehtud tellimused tarnitakse ja tasutakse lunamaksuga. Veebitellimusi saab mugavalt tasuda peaaegu kõigi turul olevate makseviisidega.
2.3 Kõik veebis nähtavad hinnad kehtivad ainult meie veebisaidi ostukorvi kaudu tehtud tellimustele.
2.4 Tooted müüakse tellimise hetkel kehtiva hinnaga. Hinnamuutused ei mõjuta teie tellimuse hinda hiljem.
3. Kohaletoimetamine
3.1 Tavaliselt tarnime tooted kliendile 1-2 päevaga. Mõnel tootel võib sõltuvalt saadavusest olla pikem tarneaeg, tavaliselt umbes 2 nädalat. See on lisaks tavapärasele transpordi ajale, näiteks Post toimetab pakid üldjuhul kohale 1-2 päevaga. Viivitustest teavitame viivitamata. Me ei vastuta olukordades, kus postitus viib pakki kättesaamiseks teise asukohta. See olukord võib tekkida näiteks siis, kui pakiautomaat on täis või tippaegadel. Kui teie tellimus sisaldab tooteid, millel on tootelehel märgitud hilisem tarneaeg, toimetatakse tellimus kohale, kui kõik tooted on saabunud.
3.2 Kui saadate meile kaupu tagasi, näiteks tagastamiseks, pidage meeles säilitada tagastusdokumendid ja postkviitungi / jälgimisnumbri koopia. Me ei aktsepteeri sularahas järelmaksuga pakke.
3.3 Kui teie tellimus sisaldab tooteid, mis on meie lattu saabumas, saadetakse tellimus, kui kõik tooted on saabunud.
4. Maksetingimused ja -viisid
4.1 Kehtivate makseviiside loetelu on saadaval lingi kaudu meie veebisaidil.
4.2 Ettemaksu või veebimakse korral nõuame tellimuse eest tasumist enne kohaletoimetamist. Tasumata tellimused tühistatakse.
5. Tagastusõigus ja tagastamine
5.1 Kliendil on 365-päevane tagastusõigus ilma konkreetse põhjuseta.
5.2 Postimüügiga tagastamise õigus kehtib ainult kasutamata ja müügikõlbulike toodete puhul.
Tagastusõigus ei kehti, kui:
- Toote pakend on katki või rebenenud.
- Toote pakend või kilekott puudub.
- Toote pitser on katki.
- Toote ümbriskile on katki või eemaldatud
Hügieeni- ja intiimto odetel pole tagastusõigust pärast pakendi avamist, kuna toodet ei saa enam müüki panna.
5.3 Postimüügiga tagastamise õigus ei kehti aluspesule, nagu aluspüksid, sokid, sukkpüksid, bodid ja kassisutsiidid. Tagastusõigus ei kehti ka intiimtoodetele, kondoomidele, filmidele, mängudele, kinkekaartidele ega kalendritele. Kui toode on defektne, vahetatakse see uue vastu. Kahtluse korral helistage meile esmalt, et vältida tarbetuid kulusid.
5.4 Tagastamine on teie jaoks tasuta, kui järgite neid juhiseid. Me ei kompenseeri muul viisil tagastatud postikulusid. Tasuta tagastamine kehtib ainult Soomes. Tagastamiskulud Ahvenamaalt ja välismaalt on kliendi kanda.
5.5 Ostmise või kättesaamise kuupäevaks loetakse päev, mil pakk lunastati või postkontorist kätte saadi või alternatiivselt kviitungil märgitud kuupäev.
5.6 Teie toote tagastamine toimub kiiresti ja sujuvalt, kui järgnevad asjad on korras:
- Originaalpakendis (hästi pakitud) ilma tarbetute märgistuseta.
- Lisatud kviitungi / saatelehe koopia.
- Lisatud selgitus tagastamise põhjusest ja/või defekti iseloomust.
- Lisatud teie nimi, aadress, telefoninumber ja konto number, kuhu saame teie raha tagastada.
- 365 päeva jooksul ostukuupäevast alates.
- Tagastused tuleb alati saata vastavalt siin toodud juhistele.
5.7 Pea meeles küsida postist kviitungi oma tagastuse kohta. Sel juhul lasub tagastussaadetise kaotsimineku eest vastutus postil.
MÄRKUS! Ilma kviitungita ei saa me võtta vastutust tagastussaadetise kaotsimineku eest. Me ei maksa postikulusid muudmoodi kui e-posti teel saadetud klienditagastuse aadressil.
5.8 Nõutud dokumentide või teabega tagastused on vajalikud. Me ei töötle mittetäielikke tagastusi enne, kui nõutud teave on saadud.
5.9 Põhjendamatud või ebapiisava teabega tagastused põhjustavad meile suuri raskusi ja töötlemine võib võtta aega, seega veenduge, et kõik vajalikud materjalid on kaasas. Nõudmata tellimus ei ole tagastus, nõudmata tellimuste eest võetakse 25 euro suurune käsitlustasu.
5.10 Välismaalt tehtud tagastuste postikulud peab klient ise tasuma.
5.11 Teise toote vahetus toimub alati nii, et tagastame raha teie tagastatud toote eest ja saate teha uue tellimuse alternatiivse toote jaoks. Saate tellida uue toote enne, kui teie tagastus on töödeldud, ja raha tagastatakse teie kontole, kui teie tagastus on töödeldud.
Defektsed tooted
6.0 Defektsed tooted vahetatakse alati töötava toote vastu.
6.1 Kiireks töötlemiseks palume järgmist: - Originaalpakendis (hästi pakitud). - Kviitungi / saatelehe koopia. - Defekti kirjeldus. - Teie nimi, aadress ja telefoninumber.
6.2 Me ei vastuta tarbetute tagastuste eest. Kahtled? Võtke ühendust meie klienditeenindusega.
6.5 Enam kui pooled garantiiremondid on tarbetud, enamikul juhtudel ei ole toode katki. Samuti saame palju halvasti pakitud tagastusi või tagastusi, millel puudub kviitung, saateleht või defekti kirjeldus. Me ei oska veel mõtteid lugeda, seega palun lisage kõik vajalik teave oma tagastusele.
Toodete ladustamine
Erinevatest materjalidest valmistatud tooted võivad üksteisega reageerida. Tooteid ei tohiks ladustada omavahel kokkupuutes ega niiskes olekus. Patareid tuleks seadme hoiustamise ajal eemaldada. Me ei vastuta ladustamisest põhjustatud kahjustuste eest.
Join our Hot Lips realm of satisfaction!
Subscribe to our newsletter to get the discount code to your e-mail.
